2023年9月7日上午,一位老年男性客户匆匆忙忙地走进工行英山支行营业室,手里拿着手机、社保卡,神色紧张地向网点工作人员询问:
"同志,我这个跨行汇款回单上的钱到了没有?"
"大爷,您莫急,我马上帮您查一下"。
网点工作人员在热情接待他的同时,立即带他到智能机具上查询,结果显示没有资金到账。
"怎么没有钱到账呢?"
客户闻听结果后,顿时额头上一下子冒出了豆大的汗珠,又急问"是否有转账出去的记录?"
工作人员再次查询告知客户"也没有发现任何转出记
录。"
见此,客户一下子就懵了,差点跌倒,赶忙点开手机,
把手机里的"回单"翻给工作人员看。手机信息显示,里面的"回单"是建行的"汇款回单",收款方正是这位老人的社保卡,汇款金额10万元。
事发蹊跷。工作人员马上警觉起来,赶紧询问客户原由。客户支支吾吾半天才说道:"是一个老领导昨晚叫我帮他过账5万元,答应今天转账还钱我,可我到现在只看到回单并没有收到钱,于是心急来查。"
工作人员遂将客户请到休息区,送上一杯温水,先稳定他情绪。然后郑重告知客户"回单"是能通过ps造假的,您的账户上确实没有任何资金进账,而且也没有转出记录,这很可能是您老不慎遇上电信诈骗!为了尽可能挽回您的资金损失,请您一定要相信银行工作人员和公安执法人员,尽快说出详情。
客户如梦初醒,知道已经上当受骗,便懊悔不已地讲出了事由......
原来,客户昨晚在家里看手机时,收到一条"老领导"qq好友信息。在qq里,"老领导"先是与客户拉聊家常,以骗取信任,然后话题一转向客户寻求帮助:"我这边有一笔钱,你帮我过一下给我上级朋友。"客户信以为真,一口答应,还不加思索地将自己的社保卡发给"老领导"。"老领导"马上发给他一张在建设银行的"转账回单",声称已将10万元资金转到客户社保卡上,要客户帮忙马上将钱如数转给他的"上级朋友"。接到"指令"后,客户便到附近的邮政银行atm上进行转账,但发现账户余额不足,遂询问"老领导"。"老领导"慌称是因为转账时忘记了选"实时到账",以致要24小时才能到账,同时要求客户先自己筹点钱转给"上级朋友",并且要低调处理,特别是不要向银行工作人员透漏。考虑到是"老领导"交办,又有对方"汇款回单"作保,客户便应允下来。后通过向朋友、熟人筹借,就近在邮政银行atm上,给"老领导"的"上级朋友"转账5万元。转账后,"老领导"还不停的催促客户赶紧办事,让其提供汇款回单,态度与之前判若两人。对此,客户当时便心生疑惑,但碍于"情面"还是没有向"老领导"明问,只是心怀忐忑地大早赶到开户行工行英山营业室来查询,一看究竟。于是,出现了前面所述一幕。
听明原由后,工作人员迅速查询客户"转账汇款"流水,结果证实昨晚确有一笔atm转账记录,金额5万。工作人员依情断定,明确告诉客户这是一笔精心设计的典型诈骗陷阱,好在反映及时,尚有挽救可能。于是,便当机立断指导客户做了撤销转账,又建议客户将卡上余额转到自己孩子的卡上,再将社保卡销户重新开卡。
至此,一起由诈骗分子挖空心思设计的"老领导借钱搭桥"骗局半途而废,在泣泪感谢声中,5万元被骗资金险中逢生,安全回归。
(刘楠 程旺江)