通讯员 黎小兰 谭凌云
“今天，派出所到村里为特殊人员办身份证。谭大爷瘫痪在床，做梦也没想到警官会来家里给他办身份证。”网友“家乡美”在朋友圈发布消息，为巴东县公安局清太坪派出所点赞。这是巴东县公安局“移动窗口”便民服务的一个缩影。
针对偏远山区部分村民因高龄、智障、残疾、卧床等原因，无法到服务大厅窗口办证的实际，巴东县公安局对未办证特殊人员进行排查登记，3月正式启动“移动窗口”警务便民活动，打通警务服务群众“最后一公里”。
“移动窗口”服务具有三大特点：一是定时服务，各派出所每月至少4天进村（社区）服务；二是预约办证，各所统一建立村干部微信群，每周定期发布预约上门服务信息；三是人文关怀，特殊服务对象办证不仅免除全部费用，民警还为他们提供法律咨询、宣传安全防范知识等服务。
在“移动窗口”警务便民过程中，各派出所之间还搭建起互联互通平台，实时掌握流动人员变动情况。
“移动窗口”建立以来，巴东县公安局共出动警力600余人次，行程近万公里，上门为特殊人员办理身份证700余张。
