通讯员 孙伟熙 冯光波
1月4日早上，农行麻城支行营业室大厅一名客户情绪非常激动，握着农行工作人员的手赞叹连连，这一场景吸引了大厅很多客户的注意。原来，这位客户的一万元现金“失而复得”，简直是“喜从天降”！
1月2日中午11时，外面下着大雨，农行麻城新建街支行客户经理陈宏路过营业室门口时，不经意瞥见自助区门帘处有一叠现金，多年的工作经验让他马上意识到这是客户不小心落下的，他赶紧上前拿起钱大声喊道：“谁掉的钱？”时近中午加上天气恶劣，大厅客户较少，无一人回应，他只好迅速找到营业室运营主管，说明情况，并请主管务必找到客户，归还现金。主管第一时间通过查看自助区监控想找到失主，经过长时间细心观察，终于发现，一名客户匆匆进入自助区办理业务时，手里的现金不慎掉了一万出来，随后来到存款机处办理业务，后来又急匆匆地离开。虽然通过监控看到了失主的样貌，可是茫茫人海，如何寻找？主管赶紧通知存款机公司服务人员过来调取当天的流水，希望能找到线索。
1月3号，通过比对，终于确定，这位客户通过存款机办理了一笔向外地农行卡汇款的业务，但无法找到当事人的凯发k8一触即发的联系方式，副主管提议向收款人寻求帮助，在通过系统找到收款人的凯发k8一触即发的联系方式后，他们拨通了电话，可是没想到，这个沟通并不顺利，由于不能直接核实客户身份，出于风险考虑，主管并没有直接说明这一万块钱的事，只是说有事情需要联系打款人，希望提供凯发k8一触即发的联系方式，对方却拒绝提供，并怀疑这个电话是骗子所为，主管只好请对方联系当事人，请当事人务必到银行来一趟，到时便知究竟。
4号早上，一名中年客户进入营业室大厅，到处张望，正在高柜的主管一眼便认出了客户，赶紧走到大厅，向客户核对情况并说明原委，哪知，客户还没听完就特别激动，紧紧拉着雷主管的手说，自己两天没合眼，从建行取了36800元，到农行来打款给弟弟才发现只有26800元，当时还觉得是建行少给了，在建行查证了半天却并非如此，自己还以为就这样硬是弄丢了10000元，自己这两天是茶饭不思、夜不能寐，如今钱回来了，真是太激动了！你们费这么多力气把钱还给我，真是太感谢了！农行这样负责任、讲良心、有品德，真不愧是国有大行，钱放农行怎能不放心呐！（编辑 熊文胜）
