在劝导中，了解到网格内残疾人李女士妹妹今天是来送物质看望她，听李女士说其继父陈师傅刚来家里把电饭煲和开煤气的阀门都拿走了，引起了其妹妹的及度不满，后来其妹在小区里正巧碰到继父陈师傅在与同学聊天时提到她们时说话带粗！气及之下俩人便吵了起来。李女士妹妹说要继父将电饭煲和煤气阀门还给她姐，以后不要进这个家门，其继父说不行，这房屋他也有份，其家中电器也是他当年所买，现在他需要用、得拿走......
网格员陈亚琼闻听情况后，考虑到该家庭是个特殊家庭，如此次矛盾不妥善调解日后恐怕会引起安全隐患发生，于是她便立即动员周围居民一起做劝说工作，先将两人安抚好送回各自家，然后再将情况上报给社区，经社区公共安全负责人周杰与党委书记盛云珍共同商议后，为了安全起见决定联系社区民警一起入户分别沟通做工作，劝说继父陈师傅既然已经另成家居住，这房门钥匙应该交出，不要只身一人进入残疾继女家中，以后如有需要先联系社区，与社区工作人员一起进屋。
在社区民警李警官协助沟通中，其继父表明担心现在组合家庭不长久，日后连个住所也没有，他要求继女将他之前住的房间留下，并将未拿走的生活用品一并锁上，然后将钥匙交给他保管，李女士与妹妹听后就立即同意了，其妹妹说只要继父不前来打扰她妹妹就行。一场家庭纠纷最终平息了下来，还达成了继父陈师傅再不前来打扰李女士的共识，其继父愿意将拿走电饭煲与煤气阀门及大门钥匙一并还给李女士。
在调解中，网格员陈亚琼担心残疾人李女士没有电饭煲做不了午饭会饿肚子，便私自掏钱买来牛肉面送给李女士吃，同时送上10来个口罩，还买来门锁、找来安装师傅还继父一个心愿，并帮组李女士收拾屋内卫生，检查屋内用电情况，还不忘嘱咐李女士在家用电用气注意安全。
矛盾成功化解，社区民警及网格员及时出面调解，避免了矛盾升级引发的各种不良问题，获得周边居民的一致点赞。
（熊毅 周杰 盛云珍）
